Нормы провоза багажа

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что нормы бесплатного провоза багажа зависят от класса обслуживания. Обязательно, уточните нормы бесплатного провоза багажа у вашей авиакомпании. Обычно, пассажир бизнес-класса может бесплатно взять с собой в среднем 40 килограммов, а пассажир эконом-класса — 20 килограммов багажа. Ручная кладь в бизнес-классе, как правило, не превышает 10–15 килограммов, в эконом-классе — 8 килограммов. Сверхнормативный багаж — это багаж, вес или количество мест которого превышает норму бесплатного провоза, установленную авиакомпанией для вашего класса обслуживания.

За перевозку сверхнормативного багажа (габариты одного места багажа превышают 50х50х100 см) авиакомпания взимает дополнительную оплату. После взвешивания и оформления при наличии сверхнормативного багажа сотрудник аэропорта укажет необходимые данные и направит вас в кассу или к представителю авиакомпании для оплаты. Тарифы на перевозку сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпанией, которая осуществляет перевозку. Оплата производится в кассе аэропорта или в офисе авиакомпании. После оплаты вам следует получить квитанцию платного багажа, которую нужно предъявить сотруднику регистрации, и вам будет выдан посадочный талон.

Не забудьте заранее узнать условия перевозки сверхнормативного багажа в офисе авиакомпании.

При обнаружении повреждения или недостачи части содержимого багажа вам необходимо, не покидая зал выдачи багажа Международного аэропорта Ашхабад, обратиться к сотруднику аэропорта, находящегося на 1-м этаже в зале прилета пассажиров за стойкой «Утерянный или поврежденный багаж». Сотрудник составит соответствующий акт и объяснит вам порядок последующих действий.

Если вы покинули зал выдачи багажа, не составив акт, решение о его составлении может принять только представитель авиакомпании-перевозчика.

В случае отсутствия вашего багажа после окончания выдачи вам, необходимо, не покидая зал выдачи багажа, обратиться к сотруднику отдела розыска багажа, находящегося на 1-м этаже в зале прилета пассажиров Международного аэропорта Ашхабад за стойкой «Утерянный и поврежденный багаж», и заявить о случившемся.

Сотрудник отдела розыска багажа заполнит специальную форму. О результатах розыска вы будете проинформированы. Большинство авиакомпаний не осуществляют доставку не прибывшего вовремя багажа по адресу проживания пассажира, чтобы при необходимости можно было заполнить акт о повреждении багажа и т.п. Агент отдела розыска багажа свяжется с вами и сообщит дату и время доставки.

По вопросам прибытия и доставки утерянного и невостребованного багажа в Международном аэропорту Ашхабад вы можете связаться с сотрудниками по номеру телефона:  + 993 12 23-20-35.

Предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, включая:

1. Огнестрельное и холодное оружие всех видов.

 2. Взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные, средства взрывания.

З. Сжатые и сжиженные газы.

4. Легковоспламеняющиеся жидкости.

5. Воспламеняющиеся твердые вещества.

б. Ядовитые и отравляющие вещества.

7. Едкие и коррозирующие вещества.

8. Все другие вещества и предметы, которые могут угрожать безопасности пассажиров и членов экипажа.

Перевозка опасных веществ и предметов оформляется в качестве груза в Службе почтово - грузовых перевозок.

Подробный перечень запрещенных опасных веществ и предметов содержится в "Правилах перевозки опасных грузов Воздушным транспортом". Для более подробной информации Вам следует обратиться в справочное бюро аэропорта и в Службу авиационной безопасности.

International Ashgabat Airport

По вопросам прибытия и доставки утерянного и невостребованного багажа в Международном аэропорту Ашхабад вы можете связаться с сотрудниками по номеру телефона: + 993 12 23-20-35.

а также можете получить информацию по справочным номерам телефонов Международного аэропорта Ашхабад:

+ 993 12 23-38-45, 23-38-47,  92-06-13,  92-06-14.